销售团队
AI助力销售流程自动化，从线索跟进到成交一气呵成
AI成功五步法
清晰和成效，我们提供专业解决方案
提升AI认知
确保每位团队成员包括管理层，都了解AI的商业价值及其未来的发展趋势
0.5-1个月
构建AI蓝图
定义可衡量的目标，并将其与业务战略目标对齐
1-2个月
搭建AI技术架构
构建一个可扩展并能与业务需求深度集成的生成式AI技术架构
按实际情况
数据准备
确保数据的质量、可访问性和治理，以获得高质量的数据
按实际情况
项目试点
验证方法，收集反馈，并为全面部署做好准备
按实际情况
AI成功五步法
清晰和成效，我们提供专业解决方案
提升AI认知
确保每位团队成员包括管理层，都了解AI的商业价值及其未来的发展趋势
0.5-1个月
构建AI蓝图
定义可衡量的目标，并将其与业务战略目标对齐
1-2个月
搭建AI技术架构
构建一个可扩展并能与业务需求深度集成的生成式AI技术架构
按实际情况
数据准备
确保数据的质量、可访问性和治理，以获得高质量的数据
按实际情况
项目试点
验证方法，收集反馈，并为全面部署做好准备
按实际情况AI • 无限可能
可融入的业务单元
产品开发
加速产品开发，快速获取项目相关知识与代码支持
人力资源
实现智能招聘，辅助部门简化入职与培训流程
客服支持
AI辅助客服解决问题，减少等待时间，提升客户满意度
内部运营
优化内部流程，提高协作效率与执行透明度
市场创意
从文案到竞品分析，AI帮你更快落地营销想法
AI • 无限可能
可融入的业务单元
销售团队
AI助力销售流程自动化，从线索跟进到成交一气呵成
产品开发
加速产品开发，快速获取项目相关知识与代码支持
人力资源
实现智能招聘，辅助部门简化入职与培训流程
客服支持
AI辅助客服解决问题，减少等待时间，提升客户满意度
内部运营
优化内部流程，提高协作效率与执行透明度
市场创意
从文案到竞品分析，AI帮你更快落地营销想法
真实的用户故事
全球领先旅行服务公司
价值提升
- 效率提升，生产力提升
- 提高客户体验，增强客户粘性
- 发展增值业务
70%+
降低人工客服
24*7
全年无休不间断
800万美金
25 - 26年降本测算
400%+
公司估值增长
业务挑战
全球最大旅行服务公司
行业特点
- 服务密集型行业，细分行业规模不大、行业集中、寡头竞争
- 需要很强的政府背景
- 受政治、政策变化大
- 信息多、杂、变化快，各地政策都不一样
- 对数据安全性、准确性要求尤其高
客户背景
- 市占率第一、营收方式比较单一
- AI的快速发展，出现了多家潜在竞争对手
- 各服务机构运营效率参差不齐
- 运营效率很难评估和改进：销售转化率、丢单率、客户反馈、客户体验等
- 公司内部AI能力弱：人+ IT架构
战略合作模式
2 + 1 的战略合作模式
持续的共创和服务
- AI项目启动及基础验证
- AI业务场景Mapping, ROI测算及PoC验证
- AI内部文化初构建
- AI项目组打造及工作方式
- AI评估机制建立
- AI赋能业务落地、优化服务
- 流程优化 / AI平台及公司自身能力提升 / 评估机制优化等
- AI业务场景落地及效果评估
- 持续打造公司AI文化、可持续AI、负责任AI
- 可视化面板
- 新增值服务业务、构建强大壁垒
- 持续的流程优化 / 能力提升 / 现有业务持续优化
- 探索新的AI机会，驱动新业务创新
- 打造企业级AI平台，和行业级AI大模型
深度洞察 客户用例地图
AI不是万能灵药，我们为不同的业务单位选择适配的AI用例
效率AI
创意AI
外部客户
内部使用
前台部门
销售/客服/市场/公关
产品/服务
AIf赋能/价值主张
后台部门
人力资源/财务/法务/IT/行政
核心能力
研发/供应链/运营
内部AI助手
预约系统
行业LLM
xxx电子业务
增值服务2
增值服务1
在线客服
对话式
dashboard
dashboard
自动化客户反馈
AI试验场
OCR方案
生物采集方案
公司级AI平台
实习生AI工具
- 行业视角下各职能的价值潜力
- 高
- 中
- 低
- 行业视角下各职能的价值潜力
- 高
- 中
- 低